Conjunto de sistemas interrelacionados e interactuantes entre sí. Es un conjunto de entidades caracterizadas por ciertos atributos, que tienen relaciones entre sí. Y están localizadas en un cierto ambiente, de acuerdo con un objetivo.
Blanchard lo define como una combinación de medios (personas, materiales, equipos, software, instalaciones o datos) integrados de forma tal que puedan desarrollar una determinada función en respuesta a una necesidad concreta.
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